KMO en Marketing: een moeizame relatie!

Inleiding

Ruim de helft van het Limburgse KMO doet helemaal niets aan marketing. Zo bericht MCL in november 2007, op basis van een marktonderzoek naar de marketinginspanningen van het Limburgse KMO*. Deze uitslag is op zich niet echt verrassend, en deels ook goed te verklaren. Maar ongetwijfeld laat een aanzienlijk deel van het KMO hiermee een goede mogelijkheid tot groei en verdere ontwikkeling onbenut.

Marketing in haar totaliteit is veelomvattend en raakt veel facetten van het bedrijfsleven. Veel zaken kunnen een rol spelen als we marketing adresseren. En de complexiteit ligt niet zozeer in al deze zaken afzonderlijk, als wel in de samenhang tussen al deze zaken. Maar als je als ondernemer helemaal niets, of nagenoeg niets doet aan marketing, moet je het simpel houden. Eerst leren lopen, dan kun je in principe de wereld al rond. Rennen kan altijd nog, mocht het nodig zijn. En zo beschouwd, heeft helemaal niets doen aan marketing ook één groot voordeel. De eerste stappen zijn zo gezet!

Houd het simpel.

1. Er moet een reden zijn om marketing als strategisch instrument in te gaan zetten. U wilt meer omzet, u wilt meer winst, de klanttevredenheid moet omhoog, de klantwaarde moet breder in uw organisatie verankerd worden, u wilt een andere richting op met uw onderneming, u wilt de continuïteit van uw organisatie borgen, u wilt uw professionals binden & boeien…..
Kortom, uw zakelijke, strategische of professionele doelstellingen zijn uw drijfveer.

2. Waar kunt u deze doelstellingen realiseren?
- Bij uw bestaande klanten of met (be)hulp van uw bestaande klanten
- Bij nieuwe klanten

In het eerste geval komen we al terecht in een uitermate complex vraagstuk. Primaire aandachtsvelden hierbij zijn focus, positionering, uw organisatiedoelen, de organisatiestructuur, het managen van deze organisatie, relatiemanagement en de kerncompetenties van uw professionals. Zeer krachtig, zeer effectief maar niet direct simpel. Is dit voor u wel de weg om uw ambities te realiseren? Dan verwijzen wij u graag naar het CDI advies Kenniscentrum waar u artikelen kunt downloaden die ingaan op nagenoeg al deze aspecten.

Nieuwe klanten dus, simpel! Dat niet echt, maar de basis ligt bij marktbewerking, de eerste stappen, en dát hoeft niet zo moeilijk te zijn. De gedachte hierachter stamt al uit 1925, en werd in dat jaar voor het eerst gepubliceerd door E.K. Strong: Het AIDA-model. Het model is oud, maar geeft nog altijd goed de essentie weer van het psychologische koopproces waar de klant doorheen moet.

In dit artikel komen verder de volgende onderwerpen aan bod:

1. Het AIDA-model

2. Waar zit voor u de winst?

3. Efficiente marktbewerking

4. Pullmarketing

Wilt u het hele artikel lezen, dan kunt u dit aanvragen door het formulier aan de rechterzijde in te vullen en op de knop 'Stuur mij het volledige artikel' te klikken. Het artikel wordt u dan direct per e-mail toegestuurd.

Op het kenniscentrum van CDI advies & coaching kunt u nog meer artikelen met betrekking tot prospectie, sales & marketing downloaden.

Relevante artikelen:
Pull marketing = nieuwe klanten werven met kennis
Investeer in uw toekomst met online marketing

* Artikel MKB en marketing: een moeizame relatie op het Nederlandse kenniscentrum

Contactgegevens:

Dhr. Luud Preghter
Adviseur Prospectie & Ondernemerschap
Tel: 0031 43 352 10 43
lpreghter@cdi-advies.be
www.cdi-advies.be

KMO en Marketing: een moeizame relatie!